O Procon orienta os consumidores com problemas na fatura mínima do cartão de crédito consignado que procurem o órgão de defesa do consumidor ou qualquer uma das unidades de atendimento do Vapt Vupt. A medida é a propósito do grande número de titulares de cartão de crédito consignados, que tem procurado o Procon, com desconto indevido no valor mínimo da fatura no mês de junho último e também com o registro de mudanças sem consentimento. O consumidor deve levar toda a documentação relacionada ao problema, para que cada caso seja analisado e, se necessário, seja feita a abertura de um procedimento administrativo. A reclamação do consumidor é fundamental para as ações na resolução do problema, esclarece o Procon.
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