segunda-feira, janeiro 09, 2012

Procon e Caixa discutem medidas para melhorar atendimento aos clientes

O Procon-Goiás e a Caixa Econômica Federal se reuniram hoje à tarde, na sede do órgão de defesa do consumidor, para discutir medidas capazes de melhorar o atendimento aos correntistas. No fim de dezembro, o Procon-Goiás recebeu 67 denúncias de consumidores que ficaram tempo demais nas filas, para fazer pagamento e efetuar saques. A Caixa atribui a demora aos novos clientes, os servidores públicos estaduais, que passaram a receber pela instituição. Superintedência falou das providências que estão sendo tomadas, para evitar que o problema se repita no fim deste mês.

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