A companhia aérea Gol foi autuada hoje, por fiscais do Procon por não ter instalado no Aeroporto Santa Genoveva, em Goiânia um balcão de atendimento presencial para os usuários. A medida contraria a Resolução 196 da Anac, que determinou ampliação dos atendimentos presencial, virtual e telefônico prestado pelas empresas do setor a partir do último sábado, dia 29 de outubro.
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