segunda-feira, novembro 21, 2011

Consumidores começam a utilizar redes sociais para reclamarem

As redes sociais na internet se tornaram uma importante linha de frente na batalha dos consumidores contra os constantes atrasos na entrega de imóveis. Proliferam no Facebook, Twitter e Blogger comunidades e blogs de clientes insatisfeitos denunciando o mau atendimento e os frequentes descumprimentos de contratos. As reclamações contra construtoras no Procon-São Paulo cresceram 26% no 1º semestre deste ano, somando 1.981 queixas, 662 relativas ao não cumprimento de contrato, o que inclui atrasos. No mesmo período de 2010 foram 1.572.

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