Mostrando postagens com marcador AGR. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador AGR. Mostrar todas as postagens

segunda-feira, junho 10, 2013

Tarifa de água mais barata a partir de julho

O Conselho Regulador da Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) aprovou a redução de 2,17% no valor da tarifa de água e esgotamento sanitário cobrada pela  Saneago.  O percentual de redução foi calculado pela Gerência de Saneamento da AGR, após análise de documentos enviados pela empresa e será repassado ao consumidor a partir de julho de 2013.
A redução na tarifa de água e esgotamento sanitário é uma consequência de outra queda: o da tarifa de energia elétrica. Devido a um acordo fechado pelo Governo Federal com as concessionárias de energia elétrica, no início de 2013, houve uma redução nas contas de energia elétrica de até 21% para os consumidores industriais. Como os custos da Saneago com energia elétrica representam cerca 15%, sendo a segundo maior despesa operacional da empresa, tornou-se lógico que a redução do gasto com este insumo fosse repassada para o usuário em forma de redução de tarifas.
Tão logo foi divulgado o acordo entre a União e as concessionárias elétricas, a AGR entendeu ser necessário estudo para se buscar a redução tarifária extraordinária também junto às concessionárias do serviço de água e esgotamento sanitário. Ao realizar a revisão extraordinária de tarifa, a AGR considerou tanto a necessidade do usuário como da saúde financeira da Saneago. No estudo, adotou-se, como princípio para a realização da revisão, a preservação monetária dos custos de exploração, garantindo o equilíbrio entre a redução dos custos da concessionária com as contas energéticas e o repasse aos usuários desta economia.

quarta-feira, dezembro 19, 2012

AGR não atende na 6ª-feira a partir do meio-dia

A  Agência Goiana de Regulação informa que não vai prestar atendimento ao público nesta sexta-feira, dia 21, a partir do meio-dia. Porém a Ouvidoria da AGR  vai manter o atendimento normalmente. A Ouvidoria fica na Rua 8, nº 192, no Centro de Goiânia. O telefone é 0800 704 3200.

quinta-feira, agosto 02, 2012

Entra em vigor reajuste de passagens intermunicipais

Começou a vigorar ontem o reajuste tarifário para o transporte rodoviário intermunicipal de passageiros do Estado de Goiás. O reajuste, fixado em um percentual de até 4,98%, foi aprovado pelo Conselho Regulador da AGR, na Resolução n° 456/2012, publicada no Diário Oficial no dia 31 de julho. Com a resolução, o preço mínimo da passagem fica fixado em R$ 4,26. Mas apenas as empresas que não estiverem inadimplentes com a Agência, ou seja, que tiverem pago a Taxa de Regulação, Controle e Fiscalização de serviços públicos (TRCF) e outros débitos, podem aplicar o reajuste. Até o momento, apenas duas empresas puderam aplicá-lo. O último reajuste para o transporte rodoviário intermunicipal ocorreu em julho de 2011.

quinta-feira, julho 19, 2012

Saneago incentiva uso do Disque 115

O Governo do Estado, por meio da Saneago, reforça para a população a existência do Disque 115. Através desta Central de Atendimento, pode ser solucionada uma série de problemas emergenciais relacionados aos serviços de água e esgoto. Parte das solicitações só não é resolvida com maior rapidez porque a Saneago toma conhecimento de um grande número de reclamações por meio da imprensa, pois muitos usuários preferem recorrer aos veículos de comunicação antes mesmo de comunicar o problema ao Disque 115. Tal fato torna mais longa a resolução do problema, tendo em vista que a empresa leva mais tempo para tomar conhecimento da situação.

Todas as ligações feitas ao Disque 115, que funciona 24 horas, são eletronicamente gravadas. O atendente recebe as reclamações, solicitações de serviços ou de reparos e repassa ao cliente um número de protocolo (RA - Registro de Atendimento), com o prazo máximo para atendimento ou conserto solicitado. Caso a Saneago exceda o tempo de atendimento passado ao cliente, terá de se explicar perante a Agência Reguladora (AGR). Se os argumentos não forem convincentes, a empresa é multada.

quarta-feira, julho 18, 2012

AGR divulga balanço do primeiro semestre do ano

A AGR apresentou ontem o balanço das operações de fiscalização de transporte realizadas no primeiro semestre de 2012. De acordo com o balanço da Supervisão de Fiscalização, de janeiro a junho foram feitas 3.764 abordagens de veículos e lavrados 1.527 autos de infração O trabalho superou a meta estabelecida pelo órgão de que de janeiro a junho seriam feitas 3.600 abordagens, entre outros itens. 

segunda-feira, julho 16, 2012

AGR faz consulta pública sobre gás canalizado

A Agência Goiana de Regulação submete a consulta pública, até a próxima sexta-feira, dia 20, o texto da minuta de resolução que vai regular a imposição de penalidades aos concessionários de serviços de distribuição de gás canalizado. Os documentos contendo os comentários ou sugestões do público em geral podem ser protocolados na sede da AGR, na Avenida Goiás,  ou enviados para o endereço eletrônico: consultapublica-01-2012@agr.go.gov.br. 

As manifestações recebidas serão analisadas e o relatório da consulta pública, com as sugestões e contribuições recebidas e a sua viabilidade, será disponibilizado para consulta no site da AGR. A minuta de resolução está disponível no site www.agr.go.gov.br.

quarta-feira, abril 25, 2012

Transporte clandestino no interior começa a ser fiscalizado amanhã

Onze equipes  de fiscais da Agência Goiana de Regulação começam, a partir de amanhã,  a percorrer todo o Estado de Goiás realizando fiscalização do transporte intermunicipal de passageiros e divulgando campanha publicitária da AGR contra o transporte clandestino. Os fiscais vão visitar 12 microrregiões, entre elas as microrregiões de São Miguel do Araguaia, Rio Vermelho e Meia Ponte. As atividades de fiscalização nesses locais seguem até dia 1º de maio.

quinta-feira, março 22, 2012

AGR participa de fiscalização do transporte nas estradas

A Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) está apoiando a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) em operação que teve início hoje em Goiás. A operação, que tem o objetivo de intensificar a fiscalização do transporte interestadual de passageiros e do transporte de cargas, conta com 19 fiscais da ANTT, 10 da AGR e 10 policiais militares. Hoje às 15 horas o diretor da ANTT, Ivo Borges, acompanha o trabalho de uma das equipes no Posto da Polícia Rodoviária Federal, na BR-153, próximo a Hidrolândia. Em seguida, estará com outra equipe na GO-080, depois de Nerópolis. A operação continua até segunda-feira, dia 26.

sexta-feira, fevereiro 10, 2012

AGR inaugura sala no Terminal Rodoviário

A Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) inaugura às 9h30 desta segunda-feira, dia 13, sua nova sala de atendimento no Terminal Rodoviário de Goiânia, próxima ao Vapt Vupt.  O novo espaço permitirá à AGR realizar com mais eficiência seu trabalho de fiscalização do transporte intermunicipal de passageiros, observando condições de embarque, cumprimento das normas de segurança e de horários por parte das empresas de ônibus.

segunda-feira, fevereiro 06, 2012

AGR reforça combate aos clandestinos

A Agência Goiana de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (AGR) reforçou, desde o ano passado, a fiscalização ao transporte clandestino de passageiros entre municípios goianos. Nesse sentido foi realizada uma reunião, hoje, com todos os  41 fiscais da AGR, que foram orientados a “endurecer” a ação contra os clandestinos. Fiscais da Agência Nacional de Transportes (ANTT) também vão apoiar o trabalho. Em 2011, a AGR apreendeu 715 veículos que transportavam indevidamente passageiros nas rodovias goianas. Em 2010, foram 972. Em 2011, a Ouvidoria da Agência Goiana de Regulação recebeu 183 denúncias sobre a prática irregular, e em janeiro deste ano, 17 denúncias.