A Ouvidoria Geral do Estado contabilizou 2.787 atendimentos de 1º de janeiro a 30 de junho deste ano, com média mensal de 464. Do total das manifestações, 32% foram prontamente atendidas e 68% se transformaram em processos. Desde o dia 16 de maio, a Ouvidoria Geral recebe também os requerimentos com base na Lei de Acesso à Informação. Até dia 30 de junho foram catalogadas 116 solicitações, das quais 82 já foram atendidas, o que representa 71% do total. O restante está em fase de preparação de respostas. Os órgãos mais demandados no período foram as Secretarias da Saúde, de Gestão e Planejamento, da Fazenda, Casa Civil, Agência de Habitação e Agência de Transportes e Obras.
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terça-feira, julho 03, 2012
sexta-feira, março 02, 2012
Ouvidoria acelera resposta a demandas da população
Do total de 487 manifestações registradas mês passado, 60% já receberam resposta da Ouvidoria Geral do Estado, empenhada em dar resposta mais rápida às questões e denúncias apresentadas pela população. Nos dois primeiros meses do ano, a Ouvidoria recebeu 1.212 demandas de populares contra a média de 220 mensais ao longo de 2011. Segundo o secretário-chefe da Controladoria Geral do Estado, o bom desempenho é consequência do esforço dos técnicos da Ouvidoria, que montaram força-tarefa junto aos órgãos estaduais.
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